Il Centre for Addiction and Mental Health (CAMH), il più grande ospedale universitario canadese per la salute mentale, ha esteso l’uso delle applicazioni Oracle Fusion Cloud per collegare i sistemi clinici e quelli amministrativi, con l’obiettivo di aumentare visibilità, efficienza e capacità decisionale in tutta l’organizzazione.
L’annuncio, diffuso il June 15, 2026, indica che CAMH si basa già su Oracle Health Electronic Health Record (EHR) e ora amplia l’impiego delle tecnologie Oracle ad aree come finanza, risorse umane, supply chain e customer experience. Secondo quanto comunicato, la struttura vuole ridurre la frammentazione tra i sistemi clinici e amministrativi e standardizzare i processi su scala aziendale.
CAMH conta più di 5,000 tra medici, clinici, ricercatori, educatori e personale di supporto, e fornisce assistenza clinica a più di 38,000 pazienti ogni anno. L’ospedale è inoltre descritto come uno dei principali centri di ricerca al mondo nel proprio settore.
"As demand for mental health services continues to grow, we needed to increase visibility across our organization", said Noelle Coombe, vice president, Digital Health & Chief Information Officer (CIO), CAMH. "By leveraging Oracle Fusion Applications and its embedded AI capabilities, we are creating a more connected environment across clinical and enterprise functions in line with our strategic plan, Connected CAMH. This will help us simplify operations, automate routine tasks, improve insights, and better support our patients, staff, and community."
CAMH sta adottando l’intera suite Oracle Fusion Applications, che comprende Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM), Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM) e Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX).
Secondo il testo, queste applicazioni supportate dall’AI dovrebbero aiutare CAMH a standardizzare i processi, ridurre il lavoro manuale, ottenere informazioni più approfondite sulle attività cliniche e amministrative e creare una base scalabile per l’innovazione futura.
Nel dettaglio, Oracle Cloud ERP e Oracle Cloud EPM sono destinati a rafforzare la produttività, i controlli e le decisioni tramite una migliore gestione finanziaria, pianificazione e reporting. Oracle Cloud HCM dovrebbe centralizzare i processi HR, migliorare l’esperienza dei dipendenti, ottimizzare la pianificazione della forza lavoro e generare migliori insight sul personale. Oracle Cloud SCM servirà a collegare i processi della supply chain, migliorarne la resilienza e ridurre i costi operativi. Oracle Cloud CX, infine, è indicato come uno strumento per rafforzare i rapporti con pazienti e caregiver e migliorare la loro esperienza attraverso un’interazione più connessa e personalizzata tra marketing, sales e service.
L’iniziativa viene presentata come un passo verso un ambiente tecnologico più unificato, in cui le funzioni cliniche e quelle di business possano operare in modo più integrato.
"Healthcare organizations need to connect clinical and business operations to improve efficiency and support better outcomes", said Erin O'Halloran, vice president and market leader, Oracle Health Canada. "With Oracle Fusion Applications, CAMH is taking an important step toward unifying its technology environment and will be able to take advantage of the latest AI advancements to reduce complexity, increase visibility, and enable more informed decision-making across its operations."
CAMH ha dichiarato che il progetto è allineato al proprio piano strategico Connected CAMH 2024-2030 e punta a semplificare le operazioni, automatizzare le attività di routine e migliorare il supporto a pazienti, personale e comunità.
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